首批保障房智能便民終端機“上崗”
發(fā)布時(shí)間：2025/5/28 11:36:33 瀏覽次數：39 來(lái)源： 房投集團 孫婧、李浩波、李海玲
為全面提升保障房服務(wù)水平，推動(dòng)“智慧保障房”建設，近日，房投集團與市住房保障中心聯(lián)合推出的首批4臺保障房智能便民自助終端機投入使用。目前已在市住房保障服務(wù)大廳、東部城區墟溝街道、西部城區新海街道黨群服務(wù)中心及南部城區永安新村客戶(hù)服務(wù)中心完成部署，全面實(shí)現保障房業(yè)務(wù)“就近辦、自助辦、快速辦、一次辦”。
該智能終端機集成了保障房申請、資格再審、租金收繳、房屋報修等多項高頻服務(wù)功能外，還提供保障房政策導讀、業(yè)務(wù)辦理查詢(xún)和常見(jiàn)問(wèn)題解答，幫助群眾快速了解保障房業(yè)務(wù)流程，群眾無(wú)需窗口排隊，只需動(dòng)動(dòng)手指即可完成業(yè)務(wù)辦理。與此同時(shí)，為打造15分鐘城市便民服務(wù)圈，保障房智能便民自助終端機聯(lián)合“連易辦”平臺，嵌入證明查詢(xún)打印、水電氣繳納等便民功能，進(jìn)一步深化和拓展保障房管理服務(wù)的外延。
此次保障房智能便民自助終端機部署，構建了“線(xiàn)上移動(dòng)端+線(xiàn)下自助端+窗口PC端”的立體化服務(wù)體系。下一步，房投集團將充分運用信息技術(shù)助力保障房全流程智慧化提升，滿(mǎn)足保障房住戶(hù)多元化辦事需求，讓更多群眾享受到“指尖上”、“家門(mén)口”的保障房管理便捷服務(wù)。
